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コラム

ネット通販でマルチエアコンを施主支給!業者が嫌がる理由と引き受け条件

ネット通販

「ネット通販でマルチエアコン本体を安く買えた!」
「でも、近所の電気屋さんや工事業者に電話したら、取り付けだけはできないと全て断られてしまった…」

近年、ご自身でエアコン本体を購入して工事業者に依頼する「施主支給」が増えています。しかし、いざ業者を探すと想像以上に断られる確率が高く、「エアコン工事難民」になってしまうケースが後を絶ちません。

この記事では、なぜ多くの業者が施主支給のマルチエアコン工事を嫌がるのか、その裏事情を解説するとともに、失敗しないためのアドバイスをお伝えします。

なぜ業者はエアコンの「施主支給(持ち込み)」を嫌がるのか?

ばつ

一般的なエアコンであっても、業者が持ち込み工事を敬遠するには主に3つの理由があります。

  • 理由1:初期不良が起きた時の「責任の所在」: 取り付け直後に動かなかった場合、原因が「本体の初期不良」か「施工ミス」かの切り分けが困難です。販売店と工事業者の間でトラブルになるリスクを業者は嫌がります。
  • 理由2:部材不足や規格違いのリスク: 配管や配線などの部材が現場で足りない、規格が合わないといったトラブルが起きやすく、予定通りに工事が終わらない懸念があります。
  • 理由3:利益構造の問題: 多くの業者は「本体利益+工事費」で採算を合わせています。工事費のみの依頼は利益が出にくいため、どうしても敬遠されがちです。

さらに「マルチエアコン」だと断られる理由

マルチエアコンの場合、さらに難易度とリスクが跳ね上がります。

  • 組み合わせミスが多発: 室外機の容量に対し、適切な室内機を組み合わせる必要があります。ネットで別々に買った結果、メーカー非推奨の組み合わせで「取り付け不可」が現場で発覚するケースがよくあります。
  • 隠蔽配管などの高度な技術が必要: マルチエアコンは配管が壁の中に埋まっている「隠蔽配管」が多く、配管洗浄などの専門技術が必要です。技術力のない業者では対応できません。

【プロの本音】ネットでのマルチエアコン購入は推奨しません

エアコンは10年以上使う家電です。安さだけでネット購入すると、後のトラブルで余計なコストがかかる可能性が高いです。弊社のようなエアコン専門店から、商品と工事のセット提案を受けることが、最も安心で確実な方法です。

ネットで買ったマルチエアコンの取り付けでお困りなら

「本体は買ってしまったけれど、取り付けてくれる業者がいなくて途方に暮れている」
「他店で断られてしまった隠蔽配管のマルチエアコンだけど、なんとかしてほしい」

そのような「工事難民」となってしまった方は、諦める前にぜひ当店へご相談ください。プロの目線で取り付けの可否と概算のお見積りをご案内いたします。

お問い合わせの際は、以下の情報をご用意いただくとスムーズです。

  • ご購入された室内機・室外機のメーカーと型番
  • ご自宅の現在のエアコン周りの写真(室内・室外)

難易度の高いマルチエアコン工事も、実績豊富な当店に安心してお任せください!

この記事の著者
エアコン総合アドバイザー 上田 雄一郎

エアコン総合アドバイザー / 空調設備士

上田 雄一郎

空調業界で10年以上のキャリアを持つ。エアコンの機種選定に関する相談から、難易度の高い設置工事、急なトラブルへの修理対応までをワンストップで手掛ける「現場を知り尽くした」専門家。これまでに施工・修理した台数は累計1,500台を超え、個人の住宅から店舗まで幅広く対応。単に機器を取り付けるだけで無く、住宅構造や電気効率を考えた「10年後も後悔しない設置」を信念としている。現在はその経験を活かし、失敗しないエアコン選びのコツを発信中。