ビジネスマナー【報・連・相】

ディースパーク管理部です。

ビジネスの基本として、よく研修でも「報連相」は出てきますし、「報連相はきちんと！」と言われたりもします。
9月からインターン生も迎え、あらためてビジネスの「基本」についてブログで書いていこうと思います。

■報告・連絡・相談とは？
【報告】
上司や周囲からの仕事の依頼に対して、担当者が進捗や結果を知らせること。
【連絡】
情報や事実を知らせること。
【相談】
判断に迷った時などに周りに意見を求めること。

言葉だけ見ると、「そんなこと分かってる！」と言いたくなりますが、実際は……。

いずれもきちんと伝え、理解してもらうためのマナーも必要です。
テレワークをされている方も増え、コミュニケーションの仕方も変化しています。

最近は「報・連・相」の進化バージョン【確・連・報（かくれんぼう）】というものがあるそうです！！
みなさんご存じでしたか？？

「相談」→「確認」に代わり、目的も異なります。

・相談＝事前
・確認＝事後

という違いがあり、「自主性」を持って仕事を進めるという目的から広がっているようです。

新入社員など新人の場合は、まだ指示を受けてその通りに行うことが大事なので、「報連相」が必要ですが、ある程度キャリアを積んできた社員には「確連報」のコミュニケーションを取り入れるのも良いかもしれません。

当たり前のことですが、どれだけ意識して実践できるかが大事ですね。
それぞれの目的や注意点などは次回ブログにて！

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